“秒赔”真的可以用秒来计算吗?近日,江苏南通市尹女士,因在家中不慎摔倒。太平人寿南通中心支公司得知消息,从对所有资料审核、拍照上传、签字识别……短短39秒内,尹女士的理赔款成功到账。看到这样的结果,体验这样的速度,尹女士感慨,太神奇了,刷个屏的时间,就拿到理赔款,太平人寿服务真是高效!
随着此案的赔出,太平人寿江苏分公司理赔正式进入“秒赔”时代。“秒赔”服务作为为客户提供移动理赔的受理平台,进一步提升了太平人寿“去柜面化、无纸化”服务。同时可实现简单案件即时赔、复杂案件快速赔、理赔资料齐全随时赔。
太平人寿一直积极探究创新服务模式,不断提升客户体验度与满意度。“秒赔”服务上线,客户理赔无需再到公司只需5步:查、选、核、拍、签,即可快速提交在线理赔申请,足不出户即可享受快捷便利的服务,让保险理赔再提速,从而进一步提升客户体验,用事实证明服务没有最好,只有更好!
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