太平人寿南通中心支公司：诚信服务、快速理赔

太平人寿南通中心支公司客户印女士于2013年12月为其孩子投保太平人寿保险产品“福利健康B”及附加“福利健康重疾B”，保额30万。

今年8月初，印女士即将就读北京高校的儿子因感染性心内膜炎就诊于南通大学附属医院，并于10月前往北京中国医学科学院阜外医院实施“二尖瓣成形术和主动脉瓣成形术”。作为母亲，印女士在牵挂儿子病情的同时，更急需解决高额医疗费用。为尽快理赔，印女士至电太平人寿南通中支咨询。得知此事，中支理赔服务人员一边耐心解答所有问题，一边及时做好安抚与慰问工作，针对后续申请中涉及的资料逐一进行提醒，并在客户孩子手术后，安排专人主动上门探望、协助整理资料，积极与总公司沟通，确保赔付时效。

最终，仅用时1天，30万元重疾保险金成功赔付到印女士账户中。客户对太平人寿高效的理赔和贴心的服务非常满意，近日，印女士及其家人带着印有“诚信太平，快速理赔”字样的锦旗赴南通中心支公司当面表达谢意。