太平人寿南通中心支公司：

突遇交通意外，“秒赔”送来关爱

2019年元月，南通客户朱女士冒着寒风，亲自将印有“意外无情，保险大爱”的锦旗送至太平人寿南通中心支公司柜面，对自己孩子发生意外车祸后，太平人寿理赔人员给予的贴心周到的服务表示感谢。

2018年3月，朱女士经代理人推荐，为女儿投保太平人寿“悦享无忧+医无忧+爱无忧”险种。11月中旬，孩子因乘坐小型轿车不辛发生交通事故，朱女士急忙联系代理人，并在其指导下拨打太平人寿全国统一客服热线95589报案。获悉此消息，南通中心支公司理赔服务人员第一时间赶赴医院探视，当时伤者情况较为严重，腿部骨折需要立即手术。理赔人员一边安抚客户，一边主动为客户讲解理赔流程，并协助收集整理资料，确保理赔所需手续的齐全。

经过一个月的治疗，在孩子出院的当天，朱女士的代理人用手机操作“秒赔”申请理赔。因前期准备充分，系统顺利受理，成功赔付医疗费用6万元。朱女士对此次理赔服务感受颇多，她表示：“这么好的产品值得拥有，住院费用报销，每天还有200元津贴。太平人寿的理赔人员不辞辛苦的忙前忙后，服务细致周到，‘秒赔’服务操作简，赔付快，感谢太平人寿，为你们点赞！”

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