太平人寿南通中心支公司:突遇交通意外,“秒赔”送来关爱

2019年01月17日 08:52:51来源:点击量:24215次编辑:

太平人寿南通中心支公司:

突遇交通意外,“秒赔”送来关爱

2019年元月,南通客户朱女士冒着寒风,亲自将印有“意外无情,保险大爱”的锦旗送至太平人寿南通中心支公司柜面,对自己孩子发生意外车祸后,太平人寿理赔人员给予的贴心周到的服务表示感谢。

2018年3月,朱女士经代理人推荐,为女儿投保太平人寿“悦享无忧+医无忧+爱无忧”险种。11月中旬,孩子因乘坐小型轿车不辛发生交通事故,朱女士急忙联系代理人,并在其指导下拨打太平人寿全国统一客服热线95589报案。获悉此消息,南通中心支公司理赔服务人员第一时间赶赴医院探视,当时伤者情况较为严重,腿部骨折需要立即手术。理赔人员一边安抚客户,一边主动为客户讲解理赔流程,并协助收集整理资料,确保理赔所需手续的齐全。

经过一个月的治疗,在孩子出院的当天,朱女士的代理人用手机操作“秒赔”申请理赔。因前期准备充分,系统顺利受理,成功赔付医疗费用6万元。朱女士对此次理赔服务感受颇多,她表示:“这么好的产品值得拥有,住院费用报销,每天还有200元津贴。太平人寿的理赔人员不辞辛苦的忙前忙后,服务细致周到,‘秒赔’服务操作简,赔付快,感谢太平人寿,为你们点赞!”



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