2018年2月，南通客户沈女士在太平人寿南通中心支公司为自己投保“全无忧+医无忧+爱无忧”险种。

2019年1月14日晚，沈女士突然晕厥，因家中无人，直至女儿回来后才发现。孩子一时不知所措，只能向邻居张经理（太平人寿保险代理人）求助，而此时已是深夜11点。

张经理得知消息后，立即赶至沈家。联系救护车，办理入院，全程陪护直至安排好一切。随后，张经理向公司报案申请理赔。理赔人员第一时间了解客户相关信息，并提醒理赔所需资料明细。在沈女士出院当天，张经理顺利通过“秒赔”为其申请赔付，第二天理赔款即成功到账。

经历过突发意外的沈女士，心怀感激，亲自至太平人寿南通中心支公司柜面赠送锦旗表达心意。她表示：“感谢太平人寿代理人的帮助，感谢理赔的高效快捷！”她会用自己的亲身体验，积极向亲朋好友推荐太平人寿的服务和产品。

 （南通中心支公司 宋冬林）

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