2019年5月18日下午,太平人寿在北京柏悦酒店召开主题为“为爱不怠·历九弥心”的发布会,推出了以医疗、疾病、护理“三重健康守护”为核心的多款健康险产品,通过解决“居民医疗保障缺口”“突发疾病所需的大额资金储备”“长期性护理支出”三大核心问题,帮助客户构建更加完备的全生命周期健康保障体系,更可作为医保的有效补充。
“共享太平”就是做大众“愿意买、买得起、用得上”的产品
“只有以客户为中心、精心打磨的产品,才更容易走进客户心里,赢得客户信任。”太平人寿副总经理程永红女士在发布会上表示,“共享太平”的理念就是做更多贴近老百姓的产品和服务,让更多人能“愿意买、买得起、用得上”。这一理念,也正是太平人寿长期深耕于健康险领域,顺行业之势、应国民之需推出“三重健康守护”产品体系的初心。
在“健康中国”战略引领下,保险的保障功能与“社会稳定器”的价值愈加凸显。毋庸置疑,为消费者的健康风险提供保障,是寿险企业最基本、最重要的职责功能之一。在太平人寿全力实现中国太平“共享太平”愿景的过程中,“守护国民健康”被放在了非常重要的位置,这不仅是“让保险回归保障本质”的行业发展大方向,也是太平人寿“以客户为中心”发展思路的直接体现,更是公司实现价值成长的基础。多年来,太平人寿在提供健康保障方面精耕细作,开发了很多极具市场竞争力的健康险产品,不仅深得广大客户的认可,也成为了行业的潮流标杆,仅2018年,客户新增健康险保额就高达12.2万亿元。
如何理解“愿意买、买得起、用得上”?太平人寿总精算师林端鸿先生结合产品定位与特色作了解读:通过提供全面健康保障方案抵御健康风险,不断扩大保障范围并满足客户多样化选择的需求,让客户“愿意买”;通过创新产品设计,高效风险控制,实现更具竞争力的价格优势,让客户“买得起”;通过提供全阶段、范围广的健康医疗服务,努力承担更多产品赔付外的责任,让客户“用得上”。
三重守护,全方位打造国民健康保障体系
就医问题一直是困扰国民的社会性难题,以前是没钱看病,现在是有钱也看不了病,医疗资源稀缺,看病常常是“有钱没门路,就医无方向”。随着社会的发展,大众对于健康保障的需求和标准正不断升级,客户需要的不再是一款简单的产品,而是一整套解决方案。
太平人寿除了对产品进行不断的突破创新,这几年对产品如何更“亲民”也进行了多方探索,在将客户需求贯穿到整个保险产品设计的同时,全力提升产品的性价比。此次发布的“三重健康守护”保障体系,不但吸收了太平人寿在健康保障方面多年的研究成果,还完成了产品升级与服务优化。
第一重是医疗守护,包括太平超e保2018医疗保险、太平特定恶性肿瘤药品费用医疗保险、太平附加寰亚恶性肿瘤海外医疗保险、太平真爱健康2019医疗保险等,通过将产品组合与服务相融合的保障方案,构建起“境内境外就医、医保内外均保、院内院外均赔”的全面就医保障,为客户提供就医用药安排及费用直付的高品质服务。比如,癌症患者在治疗中需要有靶向药,但院外购药又无法报销,针对这一痛点,太平人寿推出了太平特定恶性肿瘤药品费用医疗保险,保障责任涵盖11种高发恶性肿瘤的64种特定抗癌药品,客户可以直接去药房拿药,药品费用由保险公司与药房直接结算,帮助客户同时解决购药途径和费用支付两个问题。另外,该产品的定价也非常亲民。
第二重是疾病守护,涵盖太平福禄系列重大疾病保险、太平共享荣耀特定心脑血管疾病保险、太平附加共享荣耀多次给付重大疾病保险等,通过创新产品设计及组合,来强化传统重疾产品中高发、多发疾病的保障功能,解决由于突发严重疾病而导致的经济问题,防止“因病致贫”,让客户安心治疗,让家庭正常运转。特别是太平共享荣耀特定心脑血管疾病保险,不仅针对性强,价格便宜,还有一个非常显著的特质,即该产品续保最高年龄为60周岁,每一次的保障期间为20年,也就是说,最高可以保障到80周岁,且每20年的保障期间内保费不会发生变化。
第三重是护理守护,主打太平共享荣耀护理保险,这是太平人寿创新推出的10年期定期护理保险产品。该产品着重解决家庭深层财务安全问题,客户无论在哪个阶段出现需要长期护理的状况,这款产品都可以提供最高长达16年的稳定资金补偿。与以往消费者认知的“护理险=贵”不同,该产品具有极高的保障杠杆,即使刚步入社会开始工作的年轻人也能负担得起。
今年是中国太平品牌创立90周年,作为一家有着近90年奋斗史的民族保险企业,其发展的每一步都始终与国家命运、人民福祉紧密地联系在一起。在践行新时代发展战略的过程中,太平人寿将用专业和责任提供更优质的产品和服务,为亿万群众创造更加安全、健康、富裕的生活环境,实现“共享太平”的美好愿景。
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