为弘扬中华民族孝亲敬老传统美德,营造尊老敬老爱老的良好社会氛围,中国太保寿险南通中心支公司积极组织开展“敬老月”活动,在全司范围内掀起文明敬老、暖心爱老的服务风尚。
活动期间,该公司优化适老服务流程、完善适老服务设施,在营业大厅配备了爱心座椅、老花镜、放大镜、血压仪等适老物品,为老年客户提供更加细致周到的服务,切实提升他们的获得感与幸福感。公司工作人员通过对临柜客户发放宣传折页、面对面解答等多元化方式,提升老年人防诈骗辨别能力和防范意识,增强老人维护自身合法权益的能力;此外诚信服务大使现场指导老年客户如何使用太平洋寿险官方微信进行业务操作,体验智能技术,提升老年人运用智能技术的能力。
该公司还走进南川园社区,围绕“三适当”管理、守护“钱袋子”、依法维权及防范“代理退保”陷阱等内容开展宣讲,推动金融普及与社区治理深度融合。
本次“敬老月”活动不仅让老年客户感受到传统文化的温情与魅力,也使尊老、敬老、爱老、助老之风更加深入人心。下一步,中国太保寿险南通中心支公司将持续创新服务模式,优化服务体验,为老年人提供更加全面、优质、有温度的太保服务。
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