近年来，工行南通通州支行强化外汇业务队伍建设，加大外汇业务市场拓展力度，严格内部基础管理，促进了外汇业务健康发展。该行日前在国家外汇管理局通州支局对通州区18家金融机构2013年度外汇管理工作考核评比中，荣获了外汇管理工作先进单位的称号。2013年，该行共实现国际结算47642万美元，增幅10.21%；结售汇33880万美元，增幅11.97%；办理国际贸易融资24263万元。该行的外汇管理水平挤身先进管理水平行列。
一、强化人员队伍建设，建立一支专业的外汇业务团队。近年来，随着地方上招商引资力度加大，当地外向型经济落地企业越来越多，对外汇业务管理人员、客户经理和柜面服务均提出了更高要求。该行通过人力资源的整合，将一些业务知识扎实和熟悉相关外语的年青员工调整和充实到外汇业务经营管理中，建立了一支专业的外汇业务团队。通过组织业务知识的培训及自我学习、互帮互学、共同营销、实战训练等，逐步加深外汇人员对外汇政策、产品、新业务的理解，从而提高支行外汇业务团队整体的国际业务管理和服务水平。
二、强化外汇业务营销，提升外汇业务市场占比。首先做好存量优质客户的维护工作，不断提升市场占有率。一方面加强沟通，通过多层次营销加强与优质客户的维护；另一方面加强宣传，通过介绍工行的特色产品来推动外汇业务发展。其次，优化授信方案，做强资产业务带动国际相关业务推进，扩大外汇结算业务的市场份额。第三，加强竞争性客户的拓户工作，做好优质客户储备。
三、强化内控管理水平，确保外汇业务健康发展。一方面，建立健全各类人员的岗位职责，在业务经营中根据国家外汇管理局和上级行各个时期所确定的内控工作重点，重点关注和分析外汇业务经营过程中可能产生的风险点，及时解决苗头性问题，不断完善内控约束机制，提升外汇经营管理水平。同时将金融服务和内部管理结合起来，在适应外汇管理和上级行国际业务部门的管理要求的前提下，最大限度地满足客户的需求。另一方面，加强信息的沟通和共享，提升外汇管理监测手段和检查水平，重点抓外汇局关注项目和国际业务运营管理易发生风险事件。提高监测数据的正确性，既要保证及时、准确地为宏观决策部门和外汇管理部门提供高质量的监测数据，又要提高自身运用和挖掘监测数据背后所反映情况和问题的能力，把握市场和政策发展方向，促进全行外汇业务既快又好、健康发展。
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